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영등포구, 매주 화요일 ‘야간’ 여권발급
영등포구, 매주 화요일 ‘야간’ 여권발급
  • 윤종철 기자
  • 승인 2017.07.06 09:10
  • 댓글 0
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[한강타임즈 윤종철 기자] 영등포구(구청장 조길형)가 매주 화요일 민원여권과의 업무시간을 연장 운영해 야간에도 여권을 발급하기로 했다고 6일 밝혔다.

여름 휴가철을 맞아 바쁜 직장인들이 여유롭게 업무를 볼 수 있도록 하는 서비스로 매주 화요일 아침 8시부터 오후 8시까지 운영한다.

대상 서비스는 ▲여권접수 및 교부 ▲주민등록 등·초본, 인감증명, 가족관계증명, 제적등본 등 통합증명 19종 ▲출생, 사망, 혼인, 개명 등 가족관계등록신고 업무 ▲체류지 변경신고 등 외국인등록 업무 ▲어디서나 민원 112종 등이다.

앞서 구는 지난해 이같은 민원서비스를 통해 1회 평균 102명이 이용하는 등 총 4905건의 실적을 기록했다. 특히 여름방학, 휴가 등을 앞둔 현재 여권관련 업무만 1회 평균 120여명이 다녀간다.

민원실에는 서류발급뿐만 아니라 pc, 프린터, 팩스, 복사, 충전기 등 민원인들을 위한 다양한 편의시설도 제공하고 있다.

아울러 구는 지난해 10월부터 ‘관리자가 도와주는 민원안내제’를 시작해 구청 민원여권과 팀장 및 과장이 민원이 집중되는 시간대에 안내띠를 두르고 민원창구로 직접 나가 민원안내를 하고 있다.

민원맞춤형 안내문 배부 및 문자발송 서비스, 혼인신고 후 전통의상을 입고 사진을 찍을 수 있는 다문화포토존 운영 등 다양한 민원행정 서비스 제공을 위해 노력하고 있다.

조길형 영등포구청장은 “근무시간에 업무처리가 어려운 주민들에게 편의를 제공하고자 아침저녁 민원처리제를 실시하고 있다.”며 “앞으로도 주민들이 편리하게 이용할 수 있는 주민만족 서비스를 지속적으로 추진해 나가도록 하겠다.” 고 전했다.

 

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