이번 관내에 배포되는 리플렛에는 복잡했던 주요 호적신고 시 구비서류에 대한 정보와 민원처리 기간 등을 담고 있어 혼인신고를 비롯해 이혼, 출생, 사망 등의 민원 처리 시 구비서류가 무엇인지에 대해 쉽게 알 수 있다
이밖에도 구청사 및 민원실 창구 안내를 비롯해 민원 구비서류 및 발급방법, 관련기관 연락처, 후속민원 안내(Link Service)등이 꼼곰하게 설명되어 있어 민원인이 궁금한 사항을 한눈에 알아볼 수 있다. 이와 함께 민원행정서비스 헌장을 함께 실어 금천구 공무원의 친절하고 성실한 민원서비스의 이행을 약속했다.
구는 구청사 및 동사무소 각 민원창구, 금융기관 홍보대 등에 리플렛을 비치 내방 민원인을 비롯한 구민들의 민원행정 서비스의 길라잡이가 될 수 있도록 할 방침이라고 전했다.
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