[한강타임즈 윤종철 기자] 종로구시설관리공단(이사장 신승택)의 모바일페이지(m.ijongno.co.kr)가 지난 16일 ‘굿콘텐츠서비스인증’을 받았다.
이로써 공단은 지난 2016년 최초 인증 이후 2회 연속 믿고 이용할 수 있는 우수 콘텐츠로 인정받게 됐다.
‘굿콘텐츠서비스인증’은 콘텐츠산업 진흥법 22조에 의거해 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관하는 인증제도다. 이용자가 신뢰하고 이용할 수 있는 우수 콘텐츠를 제공하는 사이트를 발굴해 품질인증 마크를 부여한다.
심사는 분야별 전문가 7인 내외로 구성한 ‘전문가평가위원회’가 ▲서비스기술 ▲서비스기반 ▲고객관리 세 가지 측면에서 정량적 품질을 평가하고 있다.
또한 성별·연령별·지역별로 선발한 30인 내외의 ‘이용자평가단’도 실제로 구 모바일페이지를 이용해 보고 ▲제도준수 ▲이용자 편의성 ▲고객관리 측면의 정성적 품질평가를 실시해 인증되고 있다.
공단은 스마트폰 대중화 시대에 발맞춰 고객의 정보편의 증진을 위해 2013년 12월 모바일페이지 서비스를 시작했다.
특히 공단에서 운영하는 문화체육시설과 주차시설 및 공공시설의 주요 정보를 사용자 관점에서 알기 쉽게 정리해 제공하면서 고객들의 호응을 받고 있다.
한편 공단의 모바일페이지는 스마트폰 환경에서 손쉽게 사용할 수 있도록 제작했으며 행정기관 홈페이지 구축·운영지침, 정보통신 접근성향상을 위한 권장지침, 정보보호 관리지침 등 가이드라인을 준수하며 서비스를 안정적으로 운영 중이다.
최근에는 ‘휴대폰 본인확인 서비스’도 도입해 구민들이 원하는 정보에 보다 쉽게 접근하고 공유할 수 있도록 노력하고 있다.
구 관계자는 “앞으로도 믿고 편리하게 이용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 지속적으로 제공해 나가겠다”고 밝혔다.
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