[한강타임즈 김영호 기자] 쁘띠엘린이 공식 수입·판매하는 캐나다산 ‘에티튜드’ 제품에서 가습기 살균제 성분이 검출된 가운데 해당 제품에 대해 판매를 중단하고 자진 회수 및 환불 조치한다.
에티튜드 제품 12개 품목의 13개 제조일자 샘플을 자체 검사한 결과, MIT(메틸이소티아졸리논) 성분이 극소량(0~3ppm) 검출된 데 따른 조치다. 에티튜드는 국내에서 주로 젖병세정제 및 주방세제로 쓰인다.
해당 성분은 '가습기 살균제 사건' 이후 호흡기 질환의 원인 중 하나로 꼽혀 2012년 유독 물질로 지정됐다.
쁘띠엘린에 따르면, 해당 성분은 에티튜드의 어떤 제품에도 사용되지 않는 성분이다. 에티튜드 본사 측은 천연 원재료 일부에 해당 성분이 혼입된 것으로 판단하고, 더욱더 구체적이고 확실한 원인을 찾기 위해 광범위한 조사를 현재 진행 중이다.
쁘띠엘린은 고객이 불안감을 느끼게 된 데 책임을 통감해 MIT 검출 제품은 물론 지난해 1월 이후 생산된 MIT 불검출 제품까지 모두 자진 회수 및 환불 조치하기로 했다.
환불은 제품 사용, 본인 구매 등 여부와 상관없이 제품이 확인될 경우 환불 또는 인증 제품 교환을 진행한다.
쁘띠엘린은 고객 불안감 해소와 편의를 도모하기 위해 회수 전용 사이트(service.naturalattitude.co.kr)를 오픈하고, 자사 고객상담실(1566-3903), 제품 구입처 고객센터 등에서 관련 상담도 한다.
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