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종로구, 정부합동민원센터 ‘무인민원발급기’ 설치... 수수료 50% 절감
종로구, 정부합동민원센터 ‘무인민원발급기’ 설치... 수수료 50% 절감
  • 윤종철 기자
  • 승인 2019.11.04 11:31
  • 댓글 0
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[한강타임즈 윤종철 기자] 종로구(구청장 김영종)가 지난달 개소한 정부합동민원센터에 ‘무인민원발급기’를 설치했다.

무인민원발급기로는 89종의 민원서류 발급이 가능하며 수수료도 50% 절감할 수 있다.

지난 달 개소한 ‘정부합동민원센터’는 민원의 종류나 처리 기관에 상관없이 한 곳에서 모든 민원에 대한 궁금증을 해소할 수 있는 종합상담창구로, 정부서울청사 별관에 위치해 있다.

정부합동민원센터 내 무인민원발급기
정부합동민원센터 내 무인민원발급기

구는 정부합동민원센터를 방문하는 민원인들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지난 9월 국민권익위원회 서울종합민원사무소와 업무협약을 맺고 무인민원발급기를 설치했다.

무인민원발급기를 통해 ▲주민등록 등·초본 ▲장애인증명 ▲수급자증명 ▲소득금액증명 등 총 89종의 민원서류를 발급할 수 있다.

또한 기존 민원실 창구를 이용하는 것보다 최대 50% 까지 수수료를 절약할 수 있다. 무인민원발급기 이용 가능 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이다.

한편 구는 주민이 원하는 시간에 편리하게 민원서류를 발급할 수 있도록 구청, 동 주민센터 외에도 지하철역, 병원, 구민회관 등 관내 곳곳에도 무인민원발급기를 설치해 운영하고 있다.

무인민원발급기 위치와 발급 가능한 민원서류, 수수료 등 자세한 내용은 구청 홈페이지를 통해 확인할 수 있으며, 궁금한 사항은 종로구청 민원여권과로 문의하면 된다.

김영종 구청장은 “주민들에게 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해 사회배려대상자 우선 창구를 운영하고, 매주 화요일에는 저녁 8시까지 민원실을 연장 운영하고 있다.”며 “앞으로도 주민 편의와 배려를 최우선으로 고려해 적극적인 민원행정서비스를 펼치겠다.”고 말했다.

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