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도미노피자, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 7년 연속 1위
도미노피자, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 7년 연속 1위
  • 이영호 기자
  • 승인 2019.12.18 13:16
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[한강타임즈 이영호 기자] 도미노피자는 한국능률협회컨설팅이 주최한 ‘2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 피자전문점 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다.

‘2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’은 고객이 기업의 상품과 서비스를 직접 경험해보고 다른 사람에게 추천할 의향을 나타내는 지수다.

도미노피자는 업계 최초로 내가 주문한 피자의 위치를 실시간으로 확인하고 배달을 안심하고 받을 수 있는 ‘GPS트래커’ 서비스, 인공지능 채팅 주문 서비스 ‘도미챗 등 IT기술을 새롭게 접목해 고객의 편의 향상에 기여한 점을 높이 평가 받았다.

도미노피자 관계자는 “고객에게 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과 고객이 추천하는 기업 피자전문점 부문 7년 연속 1위를 달성하게 돼 매우 기쁘다”며 “앞으로도 고객들의 성원에 보답하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.


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