콜센터 상담원에 성희롱 막말 일삼은 ‘악성고객’ 검찰 송치

KB국민카드 콜센터 직원 9명에 욕설 및 성희롱

[한강타임즈 한동규 기자] 콜센터 상담원에게 전화를 걸어 욕설과 성희롱을 일삼은 악성고객이 검찰에 넘겨졌다.

서울 종로경찰서는 KB국민카드 콜센터 직원 9명에게 욕설과 성희롱을 한(성폭력 범죄 처벌 등에 관한 특례법 위반 혐의) 김모(54)씨를 기소의견으로 지난달 검찰 송치했다고 22일 밝혔다.

김씨는 지난 9월24일 콜센터로 9차례나 전화해 여직원들에게 무차별 욕설과 성적 모욕감을 주는 발언을 한 혐의다.

피해 상담원 중 일부는 정신과 상담을 받았으며 그 중 1명은 퇴사 의사를 밝힌 것으로도 전해졌다.

이에 KB국민카드는 김씨를 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반 및 업무방해 혐의로 지난 10월12일 종로서에 고발했다.

경찰조사에서 김씨는 "카드사 업무 처리에 불만이 있었다"고 진술한 것으로 알려졌다.

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