[한강타임즈 이영호 기자] SK텔레콤은 스타벅스커피코리아와의 제휴를 통해 인공지능 스피커 ‘누구(NUGU)’와 스타벅스커피코리아의 모바일 주문 서비스 ‘사이렌오더’의 기능을 연동키로 했다고 22일 밝혔다.
사이렌오더는 스타벅스의 모바일 앱을 통해 매장에 가기 전 미리 원하는 메뉴를 주문을 하고 선택한 매장에서 빠르게 음료를 수령하는 서비스이다.
이에 따라, 모바일 앱을 켜서 주문을 입력하지 않아도 ‘누구’에게 음성으로 말하면 매장 선택부터 결제처리까지 빠르게 주문을 진행할 수 있다. 이후 고객은 평소 스타벅스 모바일 주문 서비스 ‘사이렌오더’를 사용할 때처럼 주문한 매장을 방문해 커피를 픽업하면 된다.
양사는 이 같은 서비스를 연내 실시한다는 계획이다.
특히, SK텔레콤은 네비게이션 서비스 T-map에도 ‘누구’를 탑재해 운전 중에도 안전하게 스타벅스 커피 주문이 가능한 것은 물론, 차에 탄 채로 주문·수령이 가능한 매장(드라이브 쓰루·Drive thru)과 주변 매장 탐색 정보까지 함께 제공할 예정이다.
이상호 SK텔레콤 AI사업단장은 “앞으로도 양사가 AI 기반의 주문 서비스 고도화를 위해 협력을 확대해 나가길 기대한다”고 말했다.
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