[한강타임즈 윤종철 기자] 명절 기간 미리 예매해 둔 열차표를 취소하는 사례가 많아 실수요자들을 위해 위약금 기준을 강화해야 된다는 목소리가 높아지고 있다.
실제로 지난 설 연휴기간 KTX 예매 취소율은 39.6%에 달했다. 10명 중 4명은 표를 취소한 셈이다.
심재철 자유한국당 의원실은 한국철도공사(코레일)로부터 제출받은 이같은 자료를 22일 공개했다.
이에 따르면 설 연휴기간인 지난 2월14~18일 닷새 동안 발매된 열차표 331만 2470매 중 115만 9250매(36.8%)가 반환됐다.
이 중에서 KTX 취소율이 39.6%로 가장 많았으며 새마을호 32.9%, 무궁화호 27.6% 순이다.
그러나 코레일은 취소된 표 중에 90.6%만이 재판매가 됐다. 나머지 10% 가까운 표는 사용하지 못하게 됐다. 위약금 기준을 강화해야 된다는 지적이 나오는 이유다.
앞서 코레일은 올해 설부터 실수요자의 승차권 구입 기회를 확대하기 위해 위약금 기준을 강화한 바 있다.
지난해까지 열차표 결제를 전날 취소해도 위약금이 없었으나 올해부터는 출발 이틀 전에 취소하면 400원의 위약금을, 하루 전부터 출발 3시간 전에 취소하면 5%의 위약금을 부과한 것이다.
그 결과 재판매 되지 않는 비율은 지난 추석 7.4%보다 올해 설 3.4%로 감소했다.
심 의원은 "명절 열차표를 구하느라 많은 국민이 애를 먹는데 반환표가 많다는 것은 문제"라며 "실수요자에게 열차표가 돌아가도록 제도 보완이 필요하다"고 강조했다.
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