[한강타임즈 이영호 기자] LG유플러스는 GS샵과 생방송 TV홈쇼핑에서 판매하는 상품을 음성으로 간편히 주문할 수 있는 AI홈쇼핑 서비스를 출시한다고 5일 밝혔다.
LG유플러스에 따르면 AI홈쇼핑은 ▲주문 및 결제 ▲주문취소 ▲방송알림설정 등 음성명령으로 이용할 수 있는 기능을 통해 기존 ARS 전화 연결을 기다리거나 모바일 앱으로 상품을 일일이 확인하고 주문하는 번거로움을 없앴다.
아울러 휴대폰 번호로 최초 1회 로그인하면 매번 본인 확인 단계를 거칠 필요가 없으며, 구매하려는 상품이 단독 상품·옵션일 경우 자동으로 다음 단계로 넘어가고, 쿠폰 및 적립금 등 할인 혜택이 한 번에 적용되는 등 주문절차를 간소화해 고객 편의성을 높였다.
AI홈쇼핑은 U+tv(IPTV) UHD 셋톱박스를 설치한 고객이라면 모두 이용할 수 있다. U+tv 채널 6번 GS샵 생방송 시청 중 'U+우리집AI' 스피커에 '유플티비'라고 부르거나 U+tv 리모컨의 '음성' 버튼을 눌러 '이거 주문해줘'라고 말하면 상품 주문이 시작된다.
주문한 상품을 취소하거나 반품할 경우에도 음성명령으로 간단히 처리할 수 있다.
특히, AI홈쇼핑은 특정 상품에 대한 방송편성정보 검색 및 방송알람설정 기능을 제공한다. 알림을 설정하면 방송 시작 30분 전 스마트폰 문자를 통해 알려준다.
한편, LG유플러스는 서비스 출시를 기념해 오는 10월까지 AI홈쇼핑으로 주문한 상품 금액의 7％를 GS샵 적립금으로 제공하는 이벤트를 진행한다.
또 추첨을 통해 아메리카노 이용권 2매(300명), 5만원 상당의 백화점 상품권(30명)을 증정한다. 이벤트 기간 이후에는 상품 금액의 5％를 적립금으로 기본 제공한다.
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