KB손보, 업계 최초 메타버스 기반 사이버 연수원 오픈

[한강타임즈 김광호 기자] KB손해보험은 9일, 손해보험 업계 최초로 실제 연수원과 동일한 가상환경에서 교육을 제공하는 메타버스 기반 사이버 연수원 ‘인재니움 메타’를 오픈했다고 밝혔다.

KB손해보험에 따르면 인재니움 메타는 △사이버 육성센터 △사이버 입문 교실 △고객상담센터 등의 3가지 카테고리로 구성됐다.

‘사이버 육성센터’는 KB손해보험의 재택 영업 채널인 ZIP 설계사(Zoom Insurance Planner)를 위한 학습공간과 모임 공간을 제공한다. 사이버 육성센터에 마련된 학습 방에서는 KB손해보험이 업계 최초로 탄생시킨 영업 가족 전용 사이버 연수원인 ‘KB드림캠퍼스’와 연동시켜 1500여 개의 학습 동영상을 학습할 수 있도록 했고, 학습자 편의를 위해 강의자료를 제공하고 Q&A 기능을 추가했다.

또 ‘사이버 입문 교실’에서는 손해보험 영업을 시작하는 후보자에게 설계사 시험에 대비할 수 있도록 이론교육과 문제 풀이 강의를 제공한다. ‘고객상담센터’에서는 실제 교육자와 학습자의 대화가 가능해 자유로운 상담을 받을 수 있다.

KB손해보험 관계자는 "가속하는 디지털 환경 변화에 맞춰 메타버스 사이버 연수원 인재니움 메타를 출시하게 됐다"며 "실재감과 재미에 더해 독보적인 콘텐츠를 제공해 인재니움 메타가 대면 교육을 뛰어넘는 연수원이 되도록 노력할 것"이라고 전했다.