한강타임즈 윤종철 기자 = 최근 5년 간 산후조리원 관련 피해구제 신청이 121건에 달하는 것으로 집계됐다. 수백만원에서 많게는 수천만원에 달하는 고액의 산후조리원도 있는 만큼 소비자 보호를 위한 평가제도를 마련해야 된다는 목소리도 나온다.
국회 보건복지위원회 소속 강선우 더불어민주당 의원은 한국소비자원에서 받은 산후조리원 관련 피해구제 신청 현황을 분석한 결과 이같이 나타났다고 1일 밝혔다.
강 의원에 따르면 산후조리원 관련 피해구제 신청은 2019년 17건, 2020년 37건, 2021년 17건, 2022년 25건 등으로 코로나19 대유행이 시작된 2020년이 가장 많았다.
올해는 지난달까지 벌써 25건이 접수돼 지난해 피해구제 발행 건보다 증가한 것으로 보인다.
구제 신청 내용은 주로 '산후조리원 계약 해지에 따른 계약금 환급 요구'가 다수였다.
그러나 계약 시 약관을 안내하지 않거나 계약을 당일 취소하고, 입실 기간 리모델링 공사로 피해를 준 사례도 있었다.
특히 코로나19 바이러스와 로타 바이러스, 호흡기 세포 융합 바이러스(RSV) 등 신생아나 산모가 조리원에서 감염병에 걸리는 취약한 관리 실태가 드러나기도 했다.
한편 보건복지부의 '2023년 상반기 산후조리원 현황' 자료에 따르면 지난 6월말 기준 전국 산후조리원은 모두 469곳이다.
이용요금은 수백만원에서 수천만으로 가장 비싼 곳은 서울 강남구에 위치한 D산후조리원으로 2주 특실 이용 가격이 3800만원이었다.
강선우 의원은 "산후조리원 이용료가 수백만 원에서, 많게는 수천만에 달하고 있어 소비자 분쟁 발생 시 그에 따른 피해 규모도 큰 상황"이라며 "향후 시행될 복지부의 산후조리원 평가제도에 소비자 분쟁을 예방하고 보호하는 항목도 반영해야 한다"고 강조했다.
[한강타임즈]
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