한강타임즈 손우현 기자 = 소크라테스의 질문은 스스로 깨우칠 수 있도록 방향을 잡아주는 데 혜안이 있었다.
도덕적인 사람은 거짓말을 해서은 안 된다고 말하는 청년과의 대화는 이런 일면을 그대로 나타내고 있다.
소크라테스 “전쟁에서 승리하기 위해 적군에게 거짓말을 하는 것은 도덕적인 일인가?”
청년 “네, 적군을 속이는 것은 괜찮지만 자기편을 속이는 것은 부도덕한 일입니다.”
소크라테스 “전쟁 중 포위를 당해 사기가 떨어진 아군에게 사기를 돋우고자 지원군이 오고 있다고 거짓말을 했다면, 그 덕분에 전쟁에서 승리할 수 있었다면 이는 도덕적인 일이 아닌가?”
청년 “네, 전쟁은 특수한 상황입니다. 일상생활에서는 거짓말을 해선 안 됩니다.”
소크라테스 “그럼 일상에서 약을 먹지 않으려는 아이에게 약이 쓰지 않다고 거짓말한 아버지는 부도덕한가?”
청년 “도덕적입니다.”
상대방이 무조건 ‘Yes’라고 대답해야 하는 질문을 만들면 사람의 뇌에는 관성이 생기기 때문에 ‘Yes’를 요구하는 질문을 설계하라는 것이다.
이게 바로 ‘Yes Set’ 질문 기술이다. ‘아니요’라는 대답은 스스로의 몸을 반항적으로 만들기 때문이다. 따라서 이 책의 저자는 현실 생활에서 다른 사람을 설득하려면 너무 조급해하지 말고 ‘Yes Set’ 방법을 사용해보라고 조언한다.
이 책의 저자는 20년 이상 실전 심리 상담 경험을 가진 실용심리학 전문가로, 지금까지 10만여 명에 이르는 수강생이 그로부터 가르침을 얻었다. 다년간 수많은 사람과 상담을 진행하면서 내담자들에게 오랜 기간 연구해 온 언어 프로그래밍 훈련을 제시하고, 다듬어진 언어의 기술을 통해 내면의 성장과 더불어 그들의 인생이 좋은 방향으로 변할 수 있게 도움을 주었다. 말의 변화가 일상 곳곳에 직접적인 영향을 미친다는 사실을 일찍부터 깨달았기에, 저자는 개인의 작은 변화로 더 나은 세상을 만들 수 있다는 신념을 가지고 이 책을 펴냈다.
황시투안 지음 / 파인북 펴냄
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