무기한 백수오 관련 보상 추진
[한강타임즈 이영호 기자] 롯데홈쇼핑이 백수오 구매고객 보상 접수 사이트를 열었다.
롯데홈쇼핑은 26일 백수오 구매고객 보상접수 사이트(www.lottehomeshopping.com)를 열어, 무기한으로 백수오 관련 보상을 추진한다고 밝혔다.
보상접수 사이트에서는 현재 고객센터를 통해 접수하고 있는 미개봉 제품과 섭취제품 잔량에 대한 환불 신청을 할 수 있다. 이미 제품을 복용한 소비자의 경우 적립금 등으로 보상을 신청할 수 있다.
복용 고객에 대한 보상은 구매금액의 20%에 해당하는 적립금이나 모바일 교환권 또는 증정품으로 제공된다.
보상을 원하는 고객은 보상접수 사이트에 접속해 결제내역과 예상 보상액을 확인한 후 본인이 해당되는 보상 방법을 선택하고, 수령 방식을 확인하면 된다.
보상진행 현황은 사이트를 통해 실시간으로 확인할 수 있으며, 미개봉 및 섭취 중인 경우에는 반품이 완료된 후 환불이 진행된다.
한편 롯데홈쇼핑은 지난 2013년 2월 이후 TV·온라인·카탈로그 등을 통해 약 500억원(약 27만 건) 이상의 백수오 제품을 판매했다.
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