[한강타임즈 조영남 기자] 양천구(구청장 김수영)는 ‘2017 국민권익의 날’을 맞아 국민권익위원회에서 평가하는 옴부즈만 고충민원처리 분야에서 5대 우수기관으로 선정됐다고 28일 밝혔다.
구는 기간 내 현장구청장실을 운영하면서 구청장이 직접 현장을 찾아 주민의 고충민원을 듣고 해결책을 찾는 데 노력했다. 또한 매월 주요다수민원을 점검하고 미흡하거나 부진했던 부분에 대한 원인 분석을 통해 유사한 고충민원이 생기지 않도록 예방해왔다.
구는 민선6기 시작부터 고충민원 해결을 역점과제로 삼아 지속적으로 해결을 위한 노력을 해왔으며, 올 4월 시범운영을 앞두고 있는 ‘옴부즈만’이 시행될 경우 고충민원 처리능력이 더욱 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.
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