은평구시설관리공단(이사장 이원석)은 지난 10월 18일 오전 8시, 임직원 55명이 참석한 가운데 임직원 워크숍을 개최하였다.
경기도 파주시에 위치한 유일레저타운에서 시행된 워크숍은 CS교육을 시작으로 직원들의 단합을 위한 단체 활동과 토론을 통한 우수사업 방향을 도모하는 시간으로 진행되었다.
CS교육은 노원구시설관리공단의 직원 출신인(전영신 강사)을 초청하여 고객서비스의 문제점과 개선점을 현장감 있게 수업하였으며, 현장담당자들의 민원처리사례를 콩트형식으로 발표하는 등, 민원처리과정의 고충과 우수사례를 직원간 공유하는 시간을 가졌다.
이어 공단의 개선방향 도출을 위한 토론회와 직원들의 체력증진 및 단합을 위한 서바이벌 게임과 족구시합 등의 추계체련대회도 함께 시행하였다.
지난해에 이어 두 번째 시행된 시설관리공단 임직원 워크숍은 고객감동 실천 등, 은평구민을 위한 우수공기업의 방향을 모색하기 위한 공단의 연중행사이다.
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