은평구, 구청사 내 무인민원발급기 24시간 운영

[한강타임즈 김재태 기자] 은평구(구청장 김우영)에서는 바쁜 직장 생활로 인해 민원서류 발급이 어려웠던 주민을 위해 구청 내 1층 로비에 설치된 무인민원발급기를 24시간 확대․운영한다고 밝혔다.

청사 내 설치된 무인민원발급기를 통해 발급 가능한 민원서류는 주민등록등․초본, 병적증명서, 교육제증명 등 총 29종이며, 가족관계등록부, 등기부등본 등 대법원 관련서류는 발급시간에 일부 제한을 받을 수 있다.

지난 3년간 구청사 내 설치된 무인민원발급기에서는 주민등록등․초본, 가족관계등록부, 교육제증명 서류 등 총 42,197건의 민원서류가 발급되었고 2013.8.1일 수수료 징수조례 일부개정으로 무인민원발급기를 통해 발급되는 주민등록등․초본 및 가족관계등록부 수수료가 면제됨에 따라 경제적 부담을 덜어주는 무인민원발급창구 이용 주민이 늘어나고 있다.

그간 구는 구청 내 무인민원발급기를 연중 오전7시부터 오후 22시까지 운영하였으나 구민 행정서비스 만족도 향상과 근무시간 중 민원서류 발급이 어려운 주민, 장거리 직장인 및 학생 등을 배려하여 민원서류 발급 편의를 제공하고자 무인민원발급 서비스를 24시간 연중 제공한다는 방침이다.

구 관계자는 “최근 무인민원발급기를 이용하는 주민들로부터 24시간 민원서류 발급 서비스 제공에 대한 문의가 있어 민원인의 편의를 위해 확대 운영을 결정하게 됐다”면서 “바쁜 직장인과 학생, 여타 주민들이 24시간 운영되는 무인민원발급기를 편리하게 이용하실 수 있도록 민원행정 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 구는 주민편의 시설인 은평이마트, 불광NC백화점, 연신내역, 구파발역에 무인민원발급기를 운영하여 민원인의 민원서류 발급 편의를 도모하고 있다.